لجنة الشكاوي والرصد والمتابعة

لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة تعقد اجتماعها الثامن

31 يناير 2022

عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة اجتماعها العادي الثامن في مقر المؤسسة الوطنية بضاحية السيف، برئاسة السيد خالد الشاعر نائب رئيس المؤسسة، وعضوية السيدة روضة العرادي والسيدة هالة فايز والدكتورة حورية حسن.

افتتحت اللجنة أعمالها بمناقشة القرارات والتوصيات الصادرة عنها، وتم استعراض الكشوفات المتعلقة بالشكاوى التي تلقتها المؤسسة، والمساعدات القانونية المقدمة والحالات التي تم رصدها من خلال وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي منذ الاجتماع الماضي، حيث تعاملت مع (81) شكاوى ومساعدة قانونية خلال الفترة المذكورة، وقد ناقشت اللجنة ما تم اتخاذه من إجراءات بشأنها.

كما تم استعراض ما تم بخصوص الشكاوى ذات الصلة بالحق في الصحة لعدد من النزلاء بمراكز الإصلاح والتأهيل، التي استلمها "مركز الاتصال وتلقي الشكاوى" بالأمانة العامة، حيث تم اتخاذ الإجراءات المناسبة حيالها.

وتدعو اللجنة الى التواصل مع المؤسسة في الوقت الحالي عبر تطبيق الهواتف النقالة (NIHR Bahrain)، أو عبر الموقع الإلكتروني (www.nihr.org.bh) أو عن طريق الخط الساخن المجاني (80001144)، وذلك التزاما بالإجراءات الاحترازية التي تتخذها مملكة البحرين لمكافحة فيروس كورونا المستجد، وللتعليمات والإرشادات الصادرة من الجهات الرسمية المعنية بالحد من انتشار الفيروس وللمحافظة على صحة الجميع التي تعتبر حقا أساسيا من حقوق الإنسان.