لجنة الشكاوي والرصد والمتابعة

لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة تعقد اجتماعها العادي الأول

03 مايو 2017

عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة في المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان اجتماعها العادي الأول برئاسة المحامية دينا اللظي وعضوية السيد خالد الشاعر و السيدة روضة العرادي، وقد شارك في الاجتماع كلا من الانسة ماريا خوري رئيس  لجنة الحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية، والدكتورة عائشة سالم مبارك عضو ذات اللجنة.

وخلال الاجتماع، تم اعتماد الاختصاصات العامة للجنة الشكاوى والرصد والمتابعة، كما تم بحث أبرز المعوقات التي واجهت عملها خلال الفترة السابقة وسبل معالجتها.

كما تم عرض مجمل الشكاوى التي وردت الى المؤسسة وما تمّ فيها من إجراء، والتوصل إلى العديد من المقترحات الجديدة التي تصب في عمل اللجنة، والتي ستساهم الأخيرة في تنفيذها كوسيلة فعالة لمتابعة سير عملها دون إبطاء أو تأخير. اضافة الى المساعدة القانونية التي قدمتها المؤسسة وما تم رصده من خلال وسائط الاعلام المختلفة ووسائل التواصل الاجتماعي وما تم اتخاذه من اجراء حيالها.

الجدير بالذكر بأن لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة هي إحدى اللجان النوعية الدائمة بالمؤسسة، وتختص بتلقي الشكاوى المتعلقة بحقوق الإنسان من المواطنين والمقيمين ومن الهيئات بمختلف الوسائل، ودراستها والبحث فيها وتحديد أفضل السبل للتعامل معها، ومتابعتها بشكل فعال، ناهيك عن تبصير ذوي الشأن من المواطنين والمقيمين بالإجراءات الواجبة الاتباع في حال وجود شكوى، وتقديم المساعدة لهم بشأنها، و المعاونة في تسويتها مع الجهات المعنية، مع تقديم المقترحات التي تتعلق بالمبادرات الرامية لها، والقيام بالزيارات الميدانية والتجمعات العمالية والدور الصحية والتعليمية، هذا وتستقبل اللجنة الشكاوى وطلبات المساعدة التي تدخل في اختصاصها في مقر المؤسسة الوطنية بضاحية السيف، أو عبر موقعها الإلكتروني www.nihr.org.bh