لجنة الشكاوي والرصد والمتابعة

عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة بالمؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان اجتماعها العادي الخامس عشر برئاسة سعادة الأنسة ماريا خوري وعضوية كل من سعادة الدكتور حميد حسين وسعادة الدكتورة منى هجرس، حيث تم خلال الاجتماع استعراض مجمل الشكاوى وطلبات المساعدة التي وردت إلى المؤسسة منذ الاجتماع السابق للجنة في يونيو 2016، وتلقت اللجنة منذ يناير 2016 وحتى تاريخه عدد 93 شكوى و 80 طلبا للمساعدة والمشورة القانونية، إلى جانب رصدها من خلال الصحافة ووسائل التواصل الاجتماعي لبعض الادعاءات التي تدخل في اختصاصاها، وقامت بدراستها للتحقق من صحتها ومن ثم التعامل معها ومتابعتها، اضافة الى الاطلاع على تقارير حضور لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة والأمانة العامة لبعض القضايا المنظورة أمام المحاكم وذلك للوقوف على مجرياتها ومدى توافقها مع المعايير الدولية ذات الصلة بالحق في التمتع بالمحاكمة العادلة.

من جهة اخرى ناقشت اللجنة مرئيات الأمانة العامة حول المقترح بقانون المحال إلى المؤسسة الوطنية من مجلس النواب بشأن تعديل  الفقرة (و) من المادة (12) من رقم (26) لسنة 2014 بإنشاء المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان، حيث يهدف المقترح بقانون إلى منح المؤسسة الوطنية اختصاصات شبه قضائية في التعامل مع الشكاوى التي ترد إليها، وذلك بتوسيع اختصاصاتها لتشمل إمكانية عرض التصالح أو التسوية الودية بشأن تلك الشكاوى الواردة، أو المعاونة في تسويتها مع الجهات المعنية، وارتأت اللجنة تأجيل النظر في هذا الموضوع في الوقت الراهن، مثمنة كثيرا اقتراحات مجلس النواب في هذا الشأن بصفة خاصة.

كما وناقشت اللجنة مقترحا حول إدراج خط ساخن إلى المؤسسة من أماكن الاحتجاز التابعة للإدارة العامة للإصلاح والتأهيل بوزارة الداخلية، وكلفت الأمانة العامة بدارسة المقترح، اضافة الى مناقشة الرأي المعد من قبل الأمانة العامة حول وضع صندوق لتلقي الشكاوى في أماكن الاحتجاز، حيث تأتي تلك المقترحات في إطار تكاملي مع ما تقدمه اللجان النوعية الدائمة بالمؤسسة والهادفة إلى تعزيز وحماية حقوق الإنسان في المملكة، وتقدمت رئيس اللجنة وأعضائها بكل الشكر والتقدير إلى القائمين على إدارة الإصلاح والتأهيل بوزارة الداخلية الموقرة على تعاونهم المتواصل لإيضاح الأمور وتبصير أصحاب طلبات المساعدة، بالإضافة إلى تكاتف جهود جميع الجهات المختصة التي تتواصل معها بهدف التعاون الفعال والعمل المشترك من أجل تحقيق النتائج المرجوة في الشكاوى وطلبات المساعدة الواردة للمؤسسة، متمنيين من كل المهتمين بطلبات المساعدة استقاء المعلومات الصحيحة والحقيقية من مصادرها. 

هذا ويمكن التواصل مع اللجنة في الأمور التي تدخل في اختصاصها في مقر المؤسسة الوطنية بضاحية السيف، أو عبر موقعها الإلكتروني www.nihr.org.bh ، أو على هاتف 17111666، أو عن طريق تطبيق الهواتف الذكية من أي مكان.