لجنة الشكاوي والرصد والمتابعة

عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة في المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان اجتماعها العادي التاسع عشر برئاسة سعادة الأنسة ماريا خوري وعضوية سعادة الدكتور حميد حسين، حيث تم خلال الاجتماع استعراض مجمل الشكاوى وطلبات المساعدة التي وردت إلى المؤسسة منذ الاجتماع السابق للجنة في أكتوبر 2016، والتي بلغ عددها (12) شكوى، وقد تم اتخاذ الإجراءات المتبعة في شأنها والتواصل مع الجهات المعنية لمتابعتها، كما تلقت اللجنة عدد (13) طلبا لتقديم المساعدة والمشورة القانونية.

وأوضحت اللجنة أنها ومنذ يناير 2016 وحتى تاريخه قد تلقت عدد (138) شكوى، حفظت منها عدد (46) شكوى لتحقق النتيجة فيها، وحفظت عدد (20) شكوى لزوال حالة الانتهاك فيها، وتم حفظ عدد (4) شكاوى لعدم الاختصاص، وجاري العمل على متابعة باقي الشكاوى إما بانتظار رد الجهات المعنية والتعاون معها في العمل على زوال الانتهاك، أو لمزيد من البحث والدراسة.

كما نوهت اللجنة الى عدم التردد في تقديم الشكاوى او طلب خدمات المساعدة واشارت الى التعاون الإيجابي من جميع الجهات المختصة موجهة الشكر لهم على ما يبدونه من تعاون في اطار تفعيل الشراكة والمصلحة الوطنية. 

وتتواجد اللجنة في مقر المؤسسة الوطنية بضاحية السيف، ويمكن التواصل عبر موقعها الإلكتروني www.nihr.org.bh، أو على هاتف 17111666، أو عن طريق تطبيق الهواتف الذكية من أي مكان NIHR Bahrain.