لجنة الشكاوي والرصد والمتابعة

عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة بالمؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان اجتماعها الشهري العادي الثاني عشر برئاسة ماريا خوري وعضوية الدكتور حميد أحمد حسين والدكتورة منى محمد هجرس. وتم خلال الاجتماع استعراض مجمل الشكاوى وطلبات المساعدة التي وردت إلى المؤسسة باختلاف أنواعها.

وتم الاطلاع على تقارير حضور لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة والأمانة العامة لبعض القضايا المنظورة أمام المحاكم والتي تدخل ضمن اختصاصها وذلك للوقوف على مجرياتها ومدى توافقها مع المعايير الدولية ذات الصلة بالحق في التمتع بالمحاكمة العادلة، وضمان شفافية الإجراءات القانونية واحترام المعايير الدولية للمحاكمات العادلة والنزيهة، كما تم استعراض تقرير زيارة اللجنة إلى مركز توقيف الحوض الجاف والذي قامت به اللجنة على إثر تلقيها لعدد من الشكاوى من ذوي المحبوسين احتياطيا في المركز بشأن الإجراءات المتبعة أثناء زيارتهم للموقوفين من أقربائهم.

كما وقد استعرضت ماريا خوري موجزا حول التطبيق الإلكتروني الذي يتيح للأفراد إمكانية التواصل مع اللجنة وتقديم الشكاوى وطلبات المساعدة ومتابعتها عبر موقع المؤسسة أو من خلال تحميل تطبيقات الهواتف الذكية (الأندرويد أو أبل)، ومن المؤمل أن يتم تدشينه يوم الاثنين 2 مايو 2016 في مقر المؤسسة الوطنية بضاحية السيف، بحضور عدد من الجهات ومنظمات المجتمع المدني والصحافة المحلية.

علما بان  لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة تلقت خلال شهر مارس عدد 8 شكاوى وعدد 13 طلبات مساعدة ومشورة قانونية، ورصدت من خلال الصحافة ووسائل التواصل الاجتماعي عددا من المواضيع المتعلقة باختصاصاتها وقامت بدراستها وبحثت أفضل السبل للتعامل معها، ومتابعتها بشكل فعال، وقدمت اللجنة كل الشكر والتقدير على تكاتف جهود جميع الجهات المختصة التي تتواصل معها بهدف التعاون الفعال والعمل المشترك من أجل تحقيق النتائج المرجوة في الطلبات المقدمة، هذا ويمكن من التواصل  مع اللجنة في الأمور التي  تدخل في اختصاصها في مقر المؤسسة الوطنية بضاحية السيف، أو عبر موقعها الإلكتروني www.nihr.org.bh ، أو على هاتف 17111666، وقريبا عن طريق تطبيق الهواتف الذكية من أي مكان.