لجنة الشكاوي والرصد والمتابعة

عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة اجتماعيها العاديين الخامس والسادس عن بعد، برئاسة السيد خالد الشاعر نائب رئيس المؤسسة، وعضوية السيدة روضة العرادي والدكتورة حورية حسن.

افتتحت اللجنة اعمالها باستعراض الكشوفات المتعلقة بالشكاوى التي تلقتها المؤسسة، والمساعدات القانونية المقدمة والحالات التي تم رصدها من خلال وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي منذ الاجتماع الماضي، حيث تعاملت مع عدد (5) شكاوى، وقدمت عدد (56) مساعدة قانونية، ورصدت عدد (9) حالات عبر وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي، فضلا عن تلقيها (159) اتصالا عبر الخط الساخن المجاني للمؤسسة خلال الشهرين الماضيين، وقد ناقشت اللجنة الإجراءات المتخذة بشأن تلك الحالات، إضافة الى مناقشة قراراتها وتوصياتها السابقة وما اتخذ بشأنها من إجراءات، فضلا عن استعراضها حضور ممثلي الأمانة العامة لعدد من جلسات المحاكم، بهدف متابعة سير إجراءات الجلسات والتأكد من مدى توافر ضمانات المحاكمة العادلة.

من جانب آخر، نوهت اللجنة بتطبيق العقوبات البديلة الذي ساهم في مزيد من ترابط النسيج المجتمعي من خلال عودة المستفيدين من قانون العقوبات البديلة الى ذويهم وممارسة حياتهم الطبيعية.